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第704章 大客户(1 / 2)

住酒店的话,能遇到什么人呢?前台保安保洁、客服经理。小刘苦苦思索。这人身穿中海酒店的制服,可以轻松驾驶豪车不漏出任何破绽。但是偷东西的时候,显得十分贪得无厌,连家里对营养品都不肯放过,说明他平时的经济状况比较窘迫。

“我明白了,这人很有可能是泊车门童,有大量机会接触各种各样的豪车,驾驶技术比较好。但是收入水平不高,突然见到路家有这么多高级的东西,当然不肯放过了。我记得刚才看到的资料中,最近有一个被辞退的员工名叫王顺利,他就是门童。”

小刘将那份资料挑出来放到最上边,一个身材瘦小面容清秀的青年照片出现在众人面前。

短发经理去而复返,看着放在桌上的资料眯着眼睛仔细回忆了一会儿点了点头,“没错,王顺利的事情是我解决的。将他开除也是我下的命令。”

“其实这位年轻人憨厚老实,平时上班兢兢业业勤勤恳恳,倒是也没什么非辞退他不可的理由,只不过他招惹了我们的一位大客户。服务行业本来就不景气,好不容易遇上一位常客,我们怎么可能会因为

一个普通员工而拒绝长远利益呢?辞退他也是迫不得已的办法。”

短发经理说话的语调没有一丝一毫的起伏,“我知道你们在想什么,但我也是身不由己,虽然我看起来要比他们光鲜亮丽多了,而且手中有不少权利,日子嘛,过得也比他们好一些,但总归是从人家手里拿钱。顾客就是上帝,现在上帝发话了,我就算是想留下他也留不下呀。更何况他也不是什么高尖端人才,这个社会上会开车又懂事,听话的年轻人一抓一大把。开掉他也没有什么损失,更何况这是他自己做出的决定,跟我关系不太大。”

“王顺利得罪的那名大客户是路东吗?”

“没错,路东是我们这儿的超v客户。虽然他不经常来,但是却一直在顶层留有一间属于他的总统套房。一个月只来几次,却交足了整月的房费。对于我们酒店来说,路东就是不可多得的财神爷也是摇钱树。毫不夸张的讲,我们之所以能够顺顺利利开出工资,靠的就是这种财大气粗的主。至于平时的散客吗?虽然有些收益,但与这些大客户相比,散客的作用微乎其微。”

服务人员

要付出数十倍的心力,但是得到的回报却很少。所以,他们天天盼着能有更多的财神爷来。路东这人是个大老板,有钱,根本就不在乎这几万块,他很平易近人。平时高兴了,抬手就是几千块的小费,中海酒店的每个员工只要和他接触过的,基本都受过他的恩惠,所以,路东在这里人缘不错。而且他也没有那么多出格的要求,只要别人恭恭敬敬喊他一声路总,在外人面前给足了他面子,一切都好说。

“路东本来就是通过我确定下来的客户,所以我这一年在他那儿确实赚了不少外快。不管是对整个中海酒店还是对我个人来讲,路东都很重要。”经理毫不掩饰自己的生财之道,坦诚的让小刘有些汗颜。

“你们是警察,和我不发生冲突。就算是明摆着告诉你们又能怎么样?我的很多同事认为我是路的情人之一,所以他才会选择中海酒店作为自己的落脚点。”

“实际上路东这人讲究着呢。我这种清汤寡水的人是入不了法眼的。路东一直都很喜欢那些性感的姑娘、不过听说他最近家里养了个小情人,还怀孕了,所以不好意思带莺

莺燕燕们回家,所以又在我这儿交了几个月的房费。”

“王顺利也是点背,惹谁不好,偏偏惹上了路东,我就是想保他也保不住。”

经理还记得他第一次见王顺利时的情景、年轻人黑黑的,两只大眼睛很亮。他说自己之前是在工地上班的,出了点事故伤了腿。干不了力气活所以只好找些轻省的活。

经理问了他几个问题,王顺利对答如流,而且很会察言观色。刚好,中海酒店缺一个机灵的泊车门童,王顺利的形象不错,因此,顺利入选。

他18岁就考取了驾照,平时也非常喜欢研究不同的车辆,虽然到现在为止还没能拥有属于自己的一台车,但说起市面上这些车来总是头头是道。

王顺利顺利地通过了试用期,成为中海酒店的一名正式员工。经理知道他生活不易,所以特意为他申请了员工宿舍,王顺利也十分让人放心,工作期间从未出过纰漏。谁能想到?这小子,看人的眼光那么差。和吴雪梅恋爱之后王顺利的运气,就越来越差。

先因为吴雪梅和人争风吃醋,一不小心打伤了一位同事,赔偿了几千块钱,后来又因为

吴雪梅和顾客起了冲突,虽然没伤人,但违反了公司的规定,又被扣了半个月的工资。

本来王顺利是一个十分活泼、外向的人。但那段时间他很消沉,总是低着头,一副畏畏缩缩的样子连经理都有些看不下去了。

王顺利也算是她一手提拔的,本想再观察他一段时间,让王顺利做个小队长,没想到这小子的抗压能力这么差,没少因为个人感情影响日常工作。

“吴雪梅也是我们这儿的老员工,业务能力很好就是私生活比较混乱。在我们这儿工作的人,大多会选择和自己的同事谈恋爱。吴雪梅换

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