低保项目她们才刚刚接手不久,就接到来自了服务对象的电话,电话里一个老头对着徐向渠破口大骂,“做什么狗屁公益,连我们这些人的物资钱都贪”。“你们这帮子人怎么不天打雷劈”电话里的老头情绪很是激动。 “大爷,您好,能不能问一下是什么情况呢?不然您骂了最多图一时口舌之快也解决不了问题”徐向渠安抚着电话里人的情绪。 “什么情况,你们做了什么事情自己不知道么?为什么人家低保家庭有物资,我们却没有,这些物资不是你们贪污的么!”徐向渠将手机拿离耳朵一尺,电话里的声音依旧清晰。 “大爷,我们也是新接手的项目社工,你说的物资并不是我们发放的”。 “一句不是你们发放的就好了?休想,你们等着,我打电话给镇里”电话里言语更加激动。 “要打就打,又不是我们发的,我们找谁去”电话声音比较响,钱名知站在一边都能听见,她有些气愤就差把徐向渠的手机抢过来和电话里的人对骂。 “大爷我能问一下,像你们这些没拿到物资的大概有多少人么?”徐向渠给钱名知投去了一个安心的眼神,有继续问道。 “至少10多个人,你们不给我们,我就去镇里找说法,让你们这群披着公益外衣的,吃不了兜着走”。 “大爷,听你这么说,你应该对其他没拿到物资的人也比较熟悉是么?” “我就是代表大家一起”。 “那大爷您看这样,您发我一个地址,我们上门了解一下情况,具体怎么办再做商议,您打电话给镇里,镇里首先也还是让我们这么做”电话里沉默了一会儿,还是把地址报给徐向渠。 “向渠你真的要去么?”钱名知看着徐向渠整理包包,“之前陆主任说了,她们走访这波活动已经完成了”。 “既然还有10多个对象没有拿到物资,我觉得我们还是去了解一下情况,如果这次解决不好,之后的活动也很难开展”徐向渠说完,钱名知也点了点头,原本想着不过是兼职,社服中心那边应该把事情搞的差不多,她们只需要负责设计活动,带领活动,没成想到还要处理烂摊子。 按照大爷给的地址,徐向渠和钱名知上了电梯,拆迁房的第十六层,按响门铃后,出来了一个块头挺大的爷爷,老人年纪也不算大,黑头发比白头发多,住着两室一厅的房子。“向渠,看这条件也不像是低保家庭啊”钱名知怒了努嘴,这上海本地的低保家庭都比她们外来的人居住条件好很多。 “大爷您好,我是徐向渠”“我是钱名知”两人站在门口。 “进来吧,不用鞋柜上有鞋套”大爷语气不太好,趿拉着拖鞋让两人进了门。 “大爷,我们也是新接手这个项目,您在电话里说了你们没有发放到物资是吧”。 “是啊,我还会乱说?我们这10多个人都没有拿到”大爷一屁股坐在沙发上。 “我想知道,您是怎么确定有10多个人没有拿到,因为我们项目书上走访名单是80个人”。 “我们楼下一户也是低保家庭,她上周就拿到了一箱牛奶,一桶油,一袋子米,说是镇里给低保家庭发的,可是我等了几天,也没人来给我发,我问了几个朋友,大家一合计,至少十多人没拿到,你们说不是你们吃黑掉了么?”大爷也许是因为激动,脸色有些发红。 “大爷您别急,我能问一下,去年你们有没有拿到这些物资?” “关去年什么事情啊,我们是新申请到的低保,难道只给之前申请的那批人发?”大爷说的唾沫横飞。 “也许是项目组在设计项目的时候,没有进行前期的调研和名单的核实,继续沿用去年的名单,才会将你们给漏掉了”徐向渠看了一眼钱名知,钱名知冲她点了点头,现在看来一定是前期的工作没有做好,才会出现这种情况。 “那是你们的事情,你们一定要给我们一个答复”大爷并不认可两人的解释。 “大爷您放心,我们一定会给您答复,想问一下您这边有没有这新增的十多个人的联系方式”大爷看了两人一眼,似乎对她们的工作态度还是满意的,他拿起手机,将手离着眼睛有一段距离。 “那个我也看不清楚,你们自己在我手机上找吧,我给你报名字”钱名知从包里拿出笔和纸仔细的记录着。 “大爷您叫?” “我叫王富全”大爷不耐烦的报了名字,“对了,你们什么时候给我们解决”大爷看着面前两个姑娘说道。 “给我们一周时间?” “不行,三天,三天时间,我们要拿到和其他人一样的东西,不然我们就联名举报”。 “大爷,我们这也不是说有就有